Sáng 05/04, Hoa Sen College kết hợp với Khách sạn Central Palace đã tổ chức ngày học thực hành trực tiếp tại doanh nghiệp cho các bạn sinh viên ngành Quản trị khách sạn.
Đại diện của Khách sạn Central Palace đã hỗ trợ hướng dẫn cho các bạn sinh viên nhiệt tình, đi sâu vào thực hành. Trong môi trường chuyên nghiệp, các bạn sinh viên chăm chỉ, hăng say và được thực hành vào môn học chuyên chú và dễ dàng vận dụng từ lý thuyết tới thực hành. Hoa Sen College luôn tạo điều kiện cho sinh viên ngành Quản trị khách sạn có cơ hội được học thực tế nhiều hơn, cọ sát với nghề nhanh chóng để quen với việc làm.
Sinh viên được thực hành môn nghiệp vụ buồng phòng. Công việc của nhân viên buồng phòng khách sạn chia làm nhiều giai đoạn, mỗi giai đoạn cần thực hiện đúng quy trình để đảm bảo công việc diễn ra một cách chuyên nghiệp và thuận lợi. Tiêu chuẩn tác phong của người làm công việc buồng phòng cũng được đánh giá cao về ngoại hình, những thuật ngữ hay được sử dụng, quy trình làm việc của bộ phận và các tiêu chuẩn về an toàn lao động khi làm việc.
Các bạn được các anh, chị chỉ dẫn trong khâu thay dra giường, mền (chăn), thay bỏ vỏ gối, cách xếp bo góc giường và cách xếp mền (chăn) sao cho đẹp mắt và chỉn chu. Kéo giường sao cho ngay ngắn, hút bụi và dọn dẹp lại phòng sau khi khách lưu trú xong trả phòng. Phòng mới sau khi được dọn dẹp để cho những vị khách sau đến ở sẽ tạo cảm giác cho khách du lịch khi lưu trú một không gian sạch sẽ, thoải mái, gọn gàng và an toàn trong suốt quá trình họ sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Bên cạnh đó, nghiệp vụ buồng phòng khách sạn cũng rất đa dạng, bao gồm nhiều công việc khác nhau, dàn trải ở từng giai đoạn khách lưu trú. Quy trình thực hiện công việc bao gồm: tiếp nhận thông tin về khách từ lễ tân, chuẩn bị buồng đón khách, kiểm tra tình trạng các đồ dùng vật phẩm trong phòng ngủ và phòng vệ sinh, kiểm tra hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước và trang thiết bị điện nước trong toàn cảnh buồng phòng, kiểm tra hệ thống nóng(lạnh) trong phòng ngủ, thông báo và cập nhật tình trạng phòng. Khâu chuẩn bị buồng phòng là một trong những yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ khách sạn và thời gian thực hiện từ 30-45p tùy vào loại phòng/ kích thước phòng.
Hoa Sen College luôn chú trọng kỹ năng thực hành đến 70% môn học để đảm bảo cho sinh viên nắm rõ lượng kiến thức, kĩ năng chuyên môn của từng nghiệp vụ để đáp ứng đúng với tiêu chuẩn làm việc tại doanh nghiệp. Sinh viên tự tin khi sở hữu kinh nghiệm làm việc thực tế khi tham gia tuyển dụng việc làm ở các doanh nghiệp.
Sinh viên được thực hành môn nghiệp vụ buồng phòng. Công việc của nhân viên buồng phòng khách sạn chia làm nhiều giai đoạn, mỗi giai đoạn cần thực hiện đúng quy trình để đảm bảo công việc diễn ra một cách chuyên nghiệp và thuận lợi. Tiêu chuẩn tác phong của người làm công việc buồng phòng cũng được đánh giá cao về ngoại hình, những thuật ngữ hay được sử dụng, quy trình làm việc của bộ phận và các tiêu chuẩn về an toàn lao động khi làm việc.
Các bạn được các anh, chị chỉ dẫn trong khâu thay dra giường, mền (chăn), thay bỏ vỏ gối, cách xếp bo góc giường và cách xếp mền (chăn) sao cho đẹp mắt và chỉn chu. Kéo giường sao cho ngay ngắn, hút bụi và dọn dẹp lại phòng sau khi khách lưu trú xong trả phòng. Phòng mới sau khi được dọn dẹp để cho những vị khách sau đến ở sẽ tạo cảm giác cho khách du lịch khi lưu trú một không gian sạch sẽ, thoải mái, gọn gàng và an toàn trong suốt quá trình họ sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Bên cạnh đó, nghiệp vụ buồng phòng khách sạn cũng rất đa dạng, bao gồm nhiều công việc khác nhau, dàn trải ở từng giai đoạn khách lưu trú. Quy trình thực hiện công việc bao gồm: tiếp nhận thông tin về khách từ lễ tân, chuẩn bị buồng đón khách, kiểm tra tình trạng các đồ dùng vật phẩm trong phòng ngủ và phòng vệ sinh, kiểm tra hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước và trang thiết bị điện nước trong toàn cảnh buồng phòng, kiểm tra hệ thống nóng(lạnh) trong phòng ngủ, thông báo và cập nhật tình trạng phòng. Khâu chuẩn bị buồng phòng là một trong những yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ khách sạn và thời gian thực hiện từ 30-45p tùy vào loại phòng/ kích thước phòng.
Hoa Sen College luôn chú trọng kỹ năng thực hành đến 70% môn học để đảm bảo cho sinh viên nắm rõ lượng kiến thức, kĩ năng chuyên môn của từng nghiệp vụ để đáp ứng đúng với tiêu chuẩn làm việc tại doanh nghiệp. Sinh viên tự tin khi sở hữu kinh nghiệm làm việc thực tế khi tham gia tuyển dụng việc làm ở các doanh nghiệp.
